Оказалось, что самолет врезался в вертикальный склон горы Салак на высоте 1,6 километра. Множество мелких фрагментов остались на склоне и разбросаны на несколько десятков метров, часть обломков, судя по снимкам с места трагедии, упала вниз. Самолету не хватило всего несколько десятков метров, чтобы перелететь гору.
Индонезийские военные, десантировавшиеся на место трагедии, обнаружили фрагменты тел погибших. По словам индонезийских специалистов, идентификация останков займет немало времени, фрагменты тел сначала доставят на вертолете в аэропорт, а потом – в медучреждения, где предстоит провести анализ ДНК.
Представитель авиационной службы контроля воздушного пространства Индонезии сообщил, что связь с самолетом была потеряна, когда он находился в районе горы Салак. Незадолго до этого SSJ-100 запросил разрешение на снижение с высоты 10 тысяч футов (около 3 километров) до 6 тысяч (около 1,8 километра). Разрешение он получил и стал поворачивать направо и снижаться. По данным местных СМИ, полет проходил в условиях низкой облачности.